कुकी नीति

1. कुकी क्या हैं

कुकी छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो आपकी वेबसाइट पर जाने पर आपके वेब ब्राउज़र द्वारा आपके डिवाइस पर संग्रहीत की जाती हैं। वे वेबसाइट को आपकी यात्रा के बारे में जानकारी याद रखने में मदद करती हैं, जैसे कि आपकी प्राथमिकताएं और लॉगिन स्थिति। Carverse आपकी सेवाएं प्रदान करने और सुधारने के लिए कुकी और समान ब्राउज़र स्टोरेज तंत्र (sessionStorage, localStorage) का उपयोग करता है।

2. हम कुकी का उपयोग कैसे करते हैं

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कुकी और ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करते हैं:

• आवश्यक कार्यक्षमता: आपको लॉग इन रखना और पृष्ठ रीलोड पर आपकी सत्र स्थिति बनाए रखना।
• विश्लेषण: सुविधाओं और उपयोगकर्ता अनुभव को सुधारने के लिए यह समझना कि उपयोगकर्ता हमारे प्लेटफॉर्म के साथ कैसे बातचीत करते हैं।
• त्रुटि निगरानी: प्लेटफॉर्म को डीबग और स्थिर करने के लिए JavaScript त्रुटियों और प्रदर्शन समस्याओं को ट्रैक करना।
• प्राथमिकताएं: आपकी थीम पसंद और भूमिका चयन याद रखना ताकि आपको हर यात्रा पर इन्हें फिर से सेट न करना पड़े।

3. हम किस प्रकार की कुकी का उपयोग करते हैं

4. तृतीय-पक्ष कुकी

कुछ कुकी हमारे प्लेटफॉर्म में एकीकृत तृतीय-पक्ष सेवाओं द्वारा सेट की जाती हैं:

• PostHog: उत्पाद विश्लेषण सेवा जो हमें उपयोगकर्ता व्यवहार को समझने में मदद करती है। PostHog सत्र और उपयोगकर्ता इवेंट ट्रैक करने के लिए कुकी सेट करता है। डेटा यूरोपीय संघ में संसाधित होता है।
• Google Analytics: वेबसाइट ट्रैफ़िक विश्लेषण सेवा। यह _ga और _ga_* कुकी सेट करता है जो पृष्ठ दृश्य और इवेंट रिकॉर्ड करती हैं, और यह केवल तभी लोड होता है जब आप विश्लेषण कुकी स्वीकार करते हैं। डेटा Google सर्वर पर वैश्विक रूप से संसाधित होता है।
• Sentry: त्रुटि निगरानी सेवा जो JavaScript त्रुटियों और प्रदर्शन डेटा कैप्चर करती है। Sentry सत्र ट्रैकिंग के लिए कुकी सेट कर सकता है। डेटा EU/US में संसाधित होता है।
• Google Maps: जब आप निकटवर्ती गैराज खोज सुविधा का उपयोग करते हैं, तो Google मानचित्र इंटरैक्शन और स्थान खोजों के प्रबंधन के लिए कुकी सेट कर सकता है। डेटा Google सर्वर पर वैश्विक रूप से संसाधित होता है।

हम इन तृतीय-पक्ष सेवाओं की कुकी प्रथाओं को नियंत्रित नहीं करते हैं। कृपया उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों को पढ़ें यह जानने के लिए कि वे कुकी का उपयोग कैसे करते हैं।

5. कुकी कैसे प्रबंधित करें

आप निम्नलिखित तरीकों से कुकी को नियंत्रित और प्रबंधित कर सकते हैं:

• ब्राउज़र सेटिंग्स: अधिकांश ब्राउज़र आपको कुकी को ब्लॉक या हटाने की अनुमति देते हैं। निर्देशों के लिए अपने ब्राउज़र के सहायक अनुभाग की जांच करें (Chrome, Firefox, Safari, Edge)।
• sessionStorage साफ़ करें: अपने ब्राउज़र के Developer Tools (F12) → Application tab → Session Storage → carverse.in की entries हटाएं।
• localStorage साफ़ करें: Developer Tools → Application tab → Local Storage → carverse.in की entries हटाएं।
• Incognito/Private मोड: कुकी को संग्रहीत होने से रोकने के लिए incognito या private मोड में ब्राउज़ करें।

6. कुकी अक्षम करने का प्रभाव

यदि आप कुकी को ब्लॉक या अक्षम करने का विकल्प चुनते हैं, तो कुछ सुविधाएं सही ढंग से काम नहीं कर सकतीं:

• लॉगिन काम नहीं करेगा: sessionStorage में आवश्यक कुकी Supabase प्रमाणीकरण के लिए आवश्यक हैं। इनके बिना, आप लॉग इन नहीं कर सकते या सत्र बनाए नहीं रख सकते।
• विश्लेषण अक्षम हो जाएगा: PostHog और Google Analytics ट्रैकिंग ब्लॉक हो जाएगी और हम आपके सत्र से उपयोग डेटा एकत्र नहीं कर पाएंगे।
• प्राथमिकताएं रीसेट होंगी: आपकी थीम और भूमिका चयन सत्रों में बने नहीं रहेंगे।
• मूल सुविधाएं अभी भी काम कर सकती हैं: सार्वजनिक पृष्ठ ब्राउज़ करना और सामग्री देखना अभी भी काम कर सकता है, लेकिन प्रमाणित सुविधाएं उपलब्ध नहीं होंगी।

7. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस कुकी नीति को अपडेट कर सकते हैं ताकि हमारी प्रथाओं या लागू कानूनों में बदलाव को प्रतिबिंबित किया जा सके। हम सामग्री परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करेंगे:

• इन-ऐप अधिसूचना
• आपके खाते से जुड़े पते पर ईमेल

इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि इंगित करती है कि इस नीति को आखिरी बार कब संशोधित किया गया था।

संस्करण इतिहास:
संस्करण 1.0 — 25 अगस्त 2026 — प्रारंभिक रिलीज़